よくある質問FAQ
ご予約に関して
- Q予約はどれくらい前からできますか？
- A6ヶ月前より予約受付を開始いたします。
- Q予約はどのようにできますか？
- Aホームページの 予約フォーム からご予約を承っております。詳細をお打ち合わせされたい場合は、お電話下さいませ。
- Qキャンセル待ちはできますか？
- A予約システムとの兼ね合いもございますが、ご希望のお客様は前もってご希望のお時間・お日にちを伺い、キャンセルが出た際に受け付けさせていただいた順にお電話にてご案内させていただいております。
- Qスタジオの見学はできますか？
- A可能です。事前に見学のご予約をお願い致します。
- Q日程の仮押さえはできますか？
- A申し訳ございませんが、行っておりません。
- Q当日の時間変更はできますか？（予約時間に遅れそう 等）
- A当日の時間変更は原則行えません。ご予約時間から遅刻されますと、撮影時間の縮小やお支度がしっかりと行えなくなります。
せっかくの記念日なのでお時間通りお越しくださるようお願いいたします。
- Q予約は同時にいくつまで取れますか？
- A予備日として複数のご予約はご遠慮いただいております。違うテーマの撮影やご主役さまが変わるものに関しては2枠までお取りできます。
- Qプラン・スタジオの変更は可能ですか？
- A10日前をきってからのプランの変更やスタジオの変更は出来かねます。
10日前であっても同時間のスタジオの変更はお承り出来ない可能性がございます。
撮影に関して
- Q撮影時間はどのくらいですか？
- Aデータ80プランの撮影は40～60分を目安にしております。ご来店されて、お打ち合わせからお帰りまで、およそ120分となります。
撮影条件や、お子さまのご機嫌によって多少の前後がございますことをあらかじめご了承ください。(データ40プランはデータ80プランの半分のお時間です)
- Q新生児（お宮参り）の撮影はできますか？
- Aはい、行っております。祝い着での撮影やご家族写真もお撮りいたします。ご希望であれば祝い着の外出レンタルも行っております。
ニューボーン撮影も行っておりますが、おくるみを使用しての撮影は行っておりません。
- Q家族写真は撮れますか？
- A はい、勿論です。 追加のご料金はいただきません。11歳以上の衣装は取り揃えておりませんので、ご着用の上ご来店ください。
- Q祖父母や親族の参加は可能ですか？
- Aはい、是非お越し下さい。
- Q兄弟がいるのですが一緒に撮影できますか？
- Aはい、勿論です。集合写真のみのご参加なら追加のご料金はいただきません。ご主役様がお二人以上の場合は お一人様+5,000円頂いております。
- Q父母はどんな服装でお伺いすればいいですか？
- Aお子さまがお着物をお召しになる場合には、スーツなどのフォーマルな服装ですとスマートです。
尚、ご家族で着物撮影をご希望の場合、当店にお着物のご用意がございますので事前にお伝え頂ければお召しいただけます。
カジュアルな家族写真をご希望の場合には、お好きな服装でご来店ください。お揃いの服などとても素敵なお写真になりますよ。
- Q撮影中は何をしてればいいのですか？
- Aぜひ皆様も一緒に楽しんでください！お子さまに対して声をかけていただいたり、盛り上げてくださると可愛い笑顔や、自然な表情が出やすくなりますよ。
- Q準備していくものはありますか？
- A特にはございませんが、記念品やお気に入りの衣装や靴、帽子などのアイテムがあればお持ち下さい。大きいものについてはあらかじめご連絡ください。
- Q撮影中自身のカメラやビデオで撮影できますか？
- Aはい、可能でございます。
- Q大人だけでの撮影も可能ですか？
- Aはい、勿論です！先に撮影内容などをお打ち合わせできれば、より素敵に残せると思います。
- Q予約時間より早く行くことはできますか？
- Aお早めにお越しいただいても、中でお待ちいただくことができない場合がございます。そのため、15分前の到着をお願いしております。
- Qペットは一緒に撮影できますか？
- A申し訳ございません。アレルギー等の問題でお断りさせていただいております。
- Q貰えるデータのサイズはどれくらいですか？
- A一枚当たり2MB程度のサイズでお渡ししております。
- Q天候や時間帯によって写真の雰囲気は変わりますか？
- A補助灯やカメラの設定で、どの時間帯でも素敵なお写真が残せます！
衣装・ヘアメイクに関して
- Q衣装は貸して頂けますか？
- Aはい、ご主役様の衣装の貸出しは基本料金内に含まれております。ご兄弟様の衣装貸出しをご希望の場合1着2,000円～貸出し可能です。
- Q衣装は何cmまでを取り揃えていますか？
- A150cm～160cmまでの衣装を取り揃えております。大人の方の衣装は和装のみご用意が御座います。
- Q衣装は何着着ることができますか？
- Aデータ80プランは2着、データ40プランは1着となっております。データ80プランに限り、2,000円で撮影衣装の追加を承る事も出来ますのでご相談ください。
※持込衣装も含みます
- Q衣装の持ち込みはできますか？
- A可能でございます。事前にお伝え頂ければ幸いです。
お着物はお持込み料を2,500円頂いております。
- Q着物撮影はできますか？
- Aはい、勿論です。特に七五三の衣装や撮影に力を入れております。
- Q子どものヘアセット、メイクはできますか？
- Aはい、ご主役様のヘアセット、メイクは基本料金の中に含まれております。ご兄弟様のヘアセットをご希望の場合1人／3,500円で承っております。
- Q大人のヘアセット、メイク、着付けはできますか？
- Aはい可能です。大人のメイクは行っていませんが、
大人ヘアセット ￥4,500
訪問着レンタル（ヘアセット・着付けこみ） ￥10,000
父紋付レンタル（着付けこみ） ￥5,000にて承っております。
- Q着物の外出レンタルはできますか？
- Aはい、外出レンタルのパックがございます。
オプション商品に関して
- Q商品のサンプルを見る事はできますか？
- A店内にて全ての商品のサンプルがご覧になれます。ホームページにも掲載しております。
オリジナルアイテムはこちら！
- Q当日に商品を追加することはできますか？
- A撮影当日、実際の商品サンプルをご覧頂けますので、それからお決め下さい。
- Q後日商品を追加でお願いすることはできますか？
- A撮影日後でも、メールか電話にてご注文いただけます。お問い合わせフォームにてご注文ください。
- Q商品の写真は当日選ぶのですか？
- A当日でも、後日メールにてお知らせいただいても結構です。
- Qデータは当日にいただけますか？
- A撮影日の当日からマイページよりダウンロードいただけます。
お支払い・キャンセルに関して
- Qクレジットカードは使えますか？
- Aはい、ご利用いただけます。
- Q後日商品をお願いした際、支払いはどうしたらいいですか？
- Aお振込先と、商品詳細が記載されたメールをお送りさせていただきます。
- Q予約日の変更はどうすればいいですか？
- Aご予約日の11日前までは、予約システムからキャンセル、日程変更が行えます。11日前を過ぎてしまった場合は、お電話にて承ります。なお、11日前を過ぎてからの日程変更は一回のみ承っております。人員配置の都合上ご了承くださいませ。また、日程変更は最初にご予約を頂いた撮影日より6か月以内のお日にちにて承っております。
- Qキャンセル料はかかりますか？
- Aご予約日の10日前からキャンセル料が発生いたします。『10日前を過ぎても日程変更は承ります（1回）』人員配置の都合上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
10日前から1日前 撮影料の50％
当日 撮影料の100%
例：3/15撮影ご予約の場合
3/15→3/5（10日前）よりキャンセル料が発生します。
- Qコロナウイルスの影響によるキャンセル・日程変更について
- A政府、各自治体より”緊急事態措置” ”写真館に対しての休業要請” ”外出自粛”などの要請があった場合、撮影日より10日前を過ぎていてもキャンセル料金は頂戴しません。日程変更に関しましてもご対応させていただきます。
アクセスに関して
- Q駐車場はありますか？
- A有明ガーデン店、COTOE流山おおたかの森店、浦和パルコ店は施設の駐車場がございますので撮影後サービス券をお渡しさせて頂きます。
月島店、ウォーターフロント店は、近くに有料駐車場がいくつか御座います。
- Q月島店アクセス
- A月島駅からの順路
地下鉄「月島駅」7番出口から徒歩5分。お車でお越しの方は近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
■住所
〒104-0052 東京都中央区月島3-3-3 1F
- Qウォーターフロント店アクセス
- A月島駅からの順路
地下鉄「月島駅」7番出口から徒歩5分。お車でお越しの方は近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
■住所
〒104-0052 東京都中央区月島3-3-3 4F
- Q有明ガーデン店アクセス
- A有明ガーデンの4階に御座います。
■住所
〒135-0063 東京都江東区有明2-1-8 4F
- QCOTOE流山おおたかの森店アクセス
- ACOTOE流山おおたかの森の2階に御座います。
■住所
〒270-0128 千葉県流山市おおたかの森西1-15-3 2F
- Q浦和パルコ店アクセス
- A浦和パルコの6階に御座います。
■住所
〒330-0055 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町11-1 浦和パルコ6F
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お電話でのご質問・ご予約
03-6204-9860
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子ども写真館ミチュールフォトスタジオは、東京の月島に2店舗、有明に1店舗、千葉県の流山に1店舗、埼玉県の浦和に1店舗をかまえるおしゃれ写真スタジオです。
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また、写真データ枚数は80枚！ハイブランド衣装での撮影はゆったり2時間。
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